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  • 常见问题
  • 1、 您公司可以提供上门服务吗?
    在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
    2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
    当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
    3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
    我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
    4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
    我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!
  • 关于我们
  • 家电维修中心是一家以家电维修为主的专业维修服务公司。
    坚持质量第一、诚信经营使得公司业务不断扩大,现拥有一支高端家用电器专业维修队伍。所有维修员工全部经过专业培训,并且经过公示严格考核,相关手续一应俱全。
    本中心是广东维修设备最完善,服务网络最全面的维修企业目前服务网点遍布广州,深圳。专业提供广州电视维修 广州冰箱维修 广州洗衣机维修 广州热水器维修 广州中央空调维修  广州液晶电视维修;深圳电视维修 深圳冰箱维修 深圳洗衣机维修 深圳热水器维修 深圳液晶电视维修 以及厨卫电器维修并承接了国美电器延保业务,还与多个社区建立了长期合作关系,行成以上门服务为主,定点服务为辅,定时回访的服务网络。
    本中心坚持质量、诚信第一、用心服务、创造完美。
  • 服务范围
  • 目前服务网络全面覆盖广州、深圳、佛山、东莞 中山 珠海 惠州 长沙 株洲 武汉……!

    广州维修范围包括:
    天河区、海珠区、越秀区,东山区、荔湾区,芳村区、白云区、黄埔区、广州开发区、番禺区 花都(新华镇)
    下设:
    广州天河区维修站、广州海珠区维修站、广州荔湾区维修站、广州白云区维修站、广州番禺区维修站、广州黄埔区维修站 广州花都维修站

    深圳维修范围包括:
    南山区,福田区,罗湖区,宝安区,盐田区,龙岗区。
    下设:
    深圳南山区维修站、深圳福田区维修站、深圳罗湖区维修站、深圳宝安区维修站、深圳盐田区维修站、深圳龙岗区维修站

    佛山维修范围包括:
    禅城区,南海区,顺德区。
    下设:
    佛山禅城区维修站、佛山南海区维修站、佛山顺德区维修站

    东莞维修范围包括:
    东城区,南城区,莞城区,万江区。
    下设:
    东莞东城区维修站、东莞南城区维修站、东莞莞城区维修站、东莞万江区维修站

  • 服务承诺
  • 1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。
    2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。 
    3、免费上门服务热线24小时客服值班,1小时内做出维修回应。 
    4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。 
    5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。 
    6、广州、深圳市区内提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。 
    7、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。 
    8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门费20元(广州市内)。
    9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
    10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 
    11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。